Tło:
Tak. W ramach gwarancji użytkownik ma prawo do bezpłatnych uaktualnień (update'ów) systemu przez okres jednego roku od zakończenia prac wdrożeniowych - data podpisania końcowego protokołu odbioru i jednoczesne uruchomienie serwisu lub uruchomienia danej funkcjonalności.
Uaktualnienia obejmują wyłącznie funkcjonalności uruchamiane w ramach wdrożenia - objęte w umowie podstawowej lub wdrażane jako późniejsze zlecenia.
Pełne uaktualnienie systemu o nowe funkcjonalności jest płatne - cena uzgadniana indywidualnie.
Po okresie gwarancyjnym uaktualnienia można nabywać poprzez jednorazowy zakup danego pakietu uaktualnień lub wykupić czasowy dostęp do uaktualnień wraz ze wsparciem technicznym w ramach umowy SLA - więcej o wsparciu technicznym.